Question 1

Quanto custa uma consulta no ClicDoc?

Accepted Answer

A consulta custa R$ 59,00, valor único. Pagamento por cartão de crédito ou PIX. Sem mensalidade ou taxas escondidas.

Question 2

A receita digital é válida em farmácias?

Accepted Answer

Sim. As receitas emitidas pelo ClicDoc possuem validade legal em todo o território nacional, conforme regulamentação do CFM e da Lei 13.989/2020. São assinadas digitalmente com certificado ICP-Brasil.

Question 3

E se nenhum médico atender? Tenho reembolso?

Accepted Answer

Sim. Se a consulta não ocorrer, você recebe reembolso integral. O valor é devolvido automaticamente ao método de pagamento original.

Question 4

A consulta por chat é adequada ao meu problema?

Accepted Answer

O chat funciona muito bem para infecções comuns, renovação de receitas, atestados, orientações sobre medicamentos e quadros que não exigem exame físico. Para emergências ou dores intensas no peito, procure um pronto-socorro.

Question 5

Preciso baixar algum aplicativo?

Accepted Answer

Não. O ClicDoc funciona 100% pelo navegador do celular ou computador. Não precisa instalar nada.

Question 6

O ClicDoc funciona em todo o Brasil?

Accepted Answer

Sim. Por ser 100% online, você pode consultar de qualquer lugar do Brasil com acesso à internet.

Question 7

O ClicDoc atende menores de idade?

Accepted Answer

Não. O ClicDoc atende exclusivamente pacientes adultos, com 18 anos ou mais.

Dr. Rodrigo Seben

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