Question 1

Quanto custa uma consulta online no ClicDoc?

Accepted Answer

A consulta no ClicDoc custa R$ 59,00, valor único por atendimento. O pagamento pode ser feito por cartão de crédito ou à vista via PIX. Não há mensalidade, taxa de adesão ou cobranças escondidas. Você paga apenas quando usar o serviço. Consulte agora em clicdoc.com.br.

Question 2

A receita digital do ClicDoc é válida em farmácias?

Accepted Answer

Sim. As receitas digitais emitidas pelo ClicDoc possuem validade legal em todo o território nacional, conforme regulamentação do Conselho Federal de Medicina (CFM) e da Lei nº 13.989/2020. As receitas são assinadas digitalmente com certificado ICP-Brasil e podem ser apresentadas em qualquer farmácia do Brasil, tanto na versão digital (pelo celular) quanto impressa.

Question 3

Preciso agendar ou baixar aplicativo para consultar?

Accepted Answer

Não é necessário agendar nem baixar nenhum aplicativo. O ClicDoc funciona 100% pelo navegador do celular ou computador. O atendimento é por demanda: basta acessar clicdoc.com.br, criar sua conta em poucos minutos, descrever o motivo da consulta e um médico disponível iniciará o atendimento por chat imediatamente.

Question 4

O ClicDoc emite atestado médico online?

Accepted Answer

Sim. Quando clinicamente necessário, o médico pode emitir atestado médico digital com validade em todo o Brasil. O atestado é assinado digitalmente e enviado diretamente ao paciente pelo chat da consulta, podendo ser apresentado ao empregador ou instituição de ensino.

Question 5

Quais especialidades estão disponíveis no ClicDoc?

Accepted Answer

Atualmente o ClicDoc oferece consultas com médicos clínicos gerais, que podem orientar sobre diversas condições de saúde, prescrever medicamentos, solicitar exames e emitir atestados. O clínico geral é capacitado para atender a maioria das queixas médicas do dia a dia, como dores, infecções, alergias, problemas digestivos e renovação de receitas.

Question 6

Preciso baixar algum aplicativo para usar o ClicDoc?

Accepted Answer

Não. O ClicDoc funciona 100% pelo navegador do celular ou computador. Não é necessário instalar nada e o serviço não ocupa espaço no seu aparelho. Basta abrir o site clicdoc.com.br e iniciar sua consulta.

Question 7

O ClicDoc funciona em todo o Brasil?

Accepted Answer

Sim. Por ser um serviço 100% online de telemedicina, o ClicDoc está disponível para pacientes em qualquer cidade e estado do Brasil. Basta ter acesso à internet para realizar sua consulta médica.

Question 8

Meus dados estão seguros no ClicDoc?

Accepted Answer

Sim. Todos os dados pessoais e médicos são protegidos com criptografia e armazenados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). O sigilo médico é garantido conforme o Código de Ética Médica do CFM.

Question 9

O ClicDoc atende menores de idade?

Accepted Answer

Não. O ClicDoc atende exclusivamente pacientes adultos, com 18 anos ou mais. Menores de idade devem buscar atendimento presencial acompanhados de um responsável legal.

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