Como funciona a consulta médica online?
A consulta médica online no ClicDoc funciona direto pelo navegador do celular ou computador. Não é preciso baixar nenhum aplicativo. Você cria sua conta em menos de 2 minutos, descreve o motivo da consulta, realiza o pagamento de R$ 59 (cartão ou PIX) e inicia o atendimento por chat com um médico clínico geral disponível.
O médico analisa seus sintomas, pode pedir que você envie fotos ou resultados de exames, e ao final emite receita digital e atestado médico quando necessário. Todo o processo leva em média 15 a 30 minutos.
O atendimento acontece todos os dias, das 6h às 18h (horário de Brasília). Todos os médicos possuem CRM ativo e verificado, e as receitas são assinadas digitalmente conforme regulamentação do Conselho Federal de Medicina (Resolução CFM 2.314/2022).
Para quem é indicada a consulta online?
A consulta médica online é indicada para situações que não exigem exame físico presencial. Exemplos comuns: infecção urinária, gripe e resfriado, dor de garganta, renovação de receitas, alergias, dores musculares, sinusite, conjuntivite, entre outros.
Se o médico identificar que seu caso precisa de atendimento presencial, exames laboratoriais ou encaminhamento a um especialista, ele irá orientá-lo sobre os próximos passos. Você não paga nada a mais por isso.
Documentos digitais com validade nacional
A receita digital emitida pelo ClicDoc possui assinatura eletrônica ICP-Brasil e é aceita em qualquer farmácia do Brasil. O atestado médico tem a mesma validade legal de um atestado emitido em consultório presencial.
Os documentos são enviados diretamente pelo chat da consulta, podendo ser baixados no celular e apresentados na farmácia ou no trabalho imediatamente.